游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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感谢美女给安排的升级和刷脸待遇。到达前台时候都已经准备好了,入住很省时高效。 以后的南京出差还是会选择这里的。 本次尝试了从浮桥站步行前往,随身行李不多的情况下还是很轻松的。 相比大行宫,感觉近一些。 个人还是比较喜欢室内的奥黛莉赫本的装饰照片。
会员2158:好评
酒店的服务员特别好,特别感谢的是编号为0107的服务员大叔,由于,带着小孩又拿了许多行礼,他帮我倒水拿行礼从进门到送到房间,一路无微不至的关怀让我感到特别温馨一万个赞??。酒店设施,地理位置都没得说再加一万个赞??
万紫达人:好评
酒店位置离地铁站大概10分钟距离,有大件行李的不太方便。设施和环境挺不错的,酒店风格偏港式,周边夜市很热闹,很多小龙虾。酒店前台服务很差,对客人爱理不理,问话不搭理,还在玩手机,6月24日14:00当班的前台,说她态度不好,还说该做的都做了你还想怎么样?根本不配四星酒店的服务。行李生很好,有主动帮提行李的意识。